|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סלט עם ירקות מקולקלים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 01 נובמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| הרצל 218 רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה קבועה של ארומה ולתדהמתי נחרדתי לטעום מהסלט האחרון שקניתי אצלכם.
אני מאוד כועסת ומרוגזת שהרסתם לי את ארוחת הבוקר שלי.
לקחתי טייק אווי למשרד ונחרדתי.
למה זה מגיע לי????
איכזבתם אותי נורא :(
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצויי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Aroma (ארומה) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ראובן - קשרי לקוחות - |
שם ותפקיד: |
חסרים בתלונה הרבה פרטים לזיהוי האירוע. לדאבוני התלונה הגיעה אלי רק אתמול.
|
תגובה: |
| העתקתי מהתלונה את כתובת המייל של אורית ואשלח לה תשובה ישירה. |
פתרון: |
|
|
|
