| חסר מרכיבים במנה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 19 אוגוסט 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בד"כ אני בוחרת בארומה הכשאני רוצה לקבל מזון טרי איכותי עם סטנדרטים גבוהים של שירות, לכן התאכזבתי לגלות שאין זה תמיד כך.
רציתי להזמין סלט עדשים אך נאמר לי כי אין במלאי, אז הזמנתי סלט סלק-מוצרלה, היה נשמע לי מעניין שילוב סלק בסלט, ואמרתי לעצמי ננסה. הזמנתי את המנה בטייק אוווי. מה רבה היתה אכזבתי כשהגעתי למשרד ופתחתי את ההזמנה - לא היה כל זכר לסלק בסלט!! המרכיב העיקרי שעל שמו נקרא הסלט הנ"ל היה חסר!
זו האכזבה הראשונה. האכזבה השניה הייתה שהלחם שאמור להגיע עם חמאה, הגיע בלי. לאכול לחם יבש, לא הכי כיף.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מן הראוי שארומה תפצה אותי במנה חלופית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
