|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול עיסקה - ממשיכים להוריד לי 1280 ש'ח לחודש |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 30 דצמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| rossetto |
כתובת: |
| רוזטו סניף סגולה פת תקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום וברכה,
הייתי בחנות יום לפני העסקה ובחרנו שולחן פינת אוכל ו-8 כיסאות.
למחרת בבוקר, התקשרתי על הבוקר עם פתיחת החנות ודיברתי עם נועם אפשטיין וקבענו שהגיע בשעות הצהריים על מנת לשלם .הוא הודיע (אחרי שהוא בדק) שברגע מכירת העסקה היה עוד 1 במלאי, וביקש שנשלם בכרטיס אשראי על מנת לשמור .בשעה 14.00 אני מקבלת טלפון מנועם שהוא מתנצל אבל השולחן נמכר.
נסענו לחנות וביקשנו לבטל את העיסקה.
בינתיים ממשיכים להוריד לי את הסכום של 1280 ש'ח לחודש בלי שעשיתי עסקה!
מחברת ישרכרט הודיע שעד היום אף אחד מחברת רוזטו טרח לבטל.
שוחחתי עם רבקה מהחנות. ואין מענה לבקשה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לתת הוראה לביטול עיסקה לחברת אשראי אישרכרט ולהחזיר לי 1280 שח שכבר הורידו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רוזטו שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
