|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת לקוח חדש |
נושא התלונה: |
| שוורץ יוחנן |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 04 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום ניסיתי להתחבר כלקוח חדש לאספקת מיכלי גז בחברת סופר גז- והתברר לי כי אני חייב לשלם על התקנה של צרת, בנוסף למיכלים. זאת אף שכבר יש לי צנרת.
אין כל אפשרות להתחבר רק לאספקת מיכלי גז.
זאת למרות שהמערכת שלי מוסדרת אם אישור.
לטענת הפקידה זה סוג של "מתנה" שכלולה בסך המחיר שאני משלם- אך סכום מרכיבי התשלום (פקדון וגז), אינו שווה לסכום אותו אני נדרש לשלם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פתיחת מסלול הצטרפות ללא דמי התקנה- והחזרת הסכום היתר במידה ואשלם אתו בסופו של דבר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר גז שירות לקוחות
, תגובה:
|
| טופל |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
