| ניתוק הגז |
נושא התלונה: |
| רובינוביץ אילן |
שם/כינוי: |
| יום שני 18 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני מנוי בחברת סופרגז, בבניין שבו אני גר יש רשת גז מרכזית.
לפני זמן מה התקשרו מהחברה והודיעט לי שיש צורך לישלוח טכנאי לבדיקת מערכת הגז בבית, קבענו תאריך לבדיקה באחד מימי שישי איך הטכנאי לא הגיעה ולא התקשר
באותו היום, לאחר זמו מה החברה התקשרה שוב התנצלה וקבענו תאריך חדש לבדיקה ושוב ביום שישי, אך גם הפעם הטכנאי לא הגיעה ולא התקשר.
בתאריך 18-5-2009 הגעתי הביתה בשעות הערב ואני רואה הודעה שבתאריך הנ"ל הגיע טכנאי וניתק את מערכת הגז מאחר ולא תאמתי אתם תאריך לבדיקה
שאלות
האם זה הנוהל התקין
האם מגיע לי פיצוי עבור הימים שבהם המתנתי לטכנאי והוא לא הגיע
האם מגיע לי פיצוי עבור זה שניתקו לי את הגז, בצורה הזו
בתודה מראש
רובינוביץ אילן
טל 0545217928
|
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
