| הרמאות של בזק על העסקים הקטנים |
נושא התלונה: |
| יום שני 23 מרץ 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי ענאן אני בעל עסק ויש לי שני קווים פעילים בחברת בזק , היום בדקתי את חשבון הבנק שלי ראיתי שירד לי חשבון מנופח של בזק , אני רגיל לשלם 180 ש״ח בחודש , היום אני רואה שירד 544 ש״ח , דיברתי עם נציגת שירות מבזק ואמרה לי שלפני כמה חודשים נרשמתי לשירות פרסום עסק דרך בזק ואכן זה קרה ,אני לא דיברתי איתם , דיברה איתם אישתי עם הפרטים שלי, ההסכם שהיה בינם על כל לקוח שמתקשר אלי דרכם אני משלם כמה שקלים (אשתי לא זוכרת במדויק) ואני מקבל הודעת sms ומייל סיכום כמה לקוחות התקשרו דרכם !! לא קיבלתי כלום מההסכם הזה , פשוט קיבלתי חוב מנופח !!!
אשתי ניסתה לדבר איתם לבטל את השירות הזה קודם כל , כמו תמיד יש עמלת ביטול על סך 800 ש״ח !!!! ואחרי 6 חודשים העמלה יורדת ל 400 ש״ח !!!!!
נמאס כבר מהדרכים האלו לגנוב מעסקים קטנים כסף ,לא קיבלתי שום sms /מייל על לקוחות שדיברו איתי דרכם , לא רוצה כלום מהחברה הזאת פשוט לבטל את השירות הזה ולבטל את החשבון המנופח הזה .
תודה
|
| ביטול החשבון וסיום מנוי סופ בחברה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
