| לא מוכנים לחבר אותנו!!! |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 07 יולי 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אהלן - אני ואישתי היינו לקוחות של בזק עד לפני שנה - כאשר אירע אירוע עם אחד הנציגים הטלפוניים שלהם ובחרנו להתנתק. לאחר הגשת תלונה הם לא מוכנים לחבר אותנו (אני בצו כינוס, ואישתי סיימה צו כינוס), אפילו שלאישתי אין חוב אליהם, וכאמור היינו מחוברים אליהם לפני קצת פחות משנה. אני הקלטתי את השיחה, והנציגה לא הייתה מוכנה לומר לי מדוע הם לא מוכנים לחבר את המנוי תחת שמה של אישתי, רק שזה לא משנה להם!!! מה אני ממש לא מבין - הם יפשטו את הרגל עם יתנו לנו מנוי ? אנחנו היינו מנויים מעולים עד שנציג שלהם חייב אותנו בכמה טעויות, ועל כך התלוננו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| חיבור לאינטרנט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
