|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בזק מוכרת טלפונים ביתיים פגומים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה רכשתי מכשיר טלפון שהיה בהמלצת בזק סטור כמכשיר דור שלישי ,תומך תכונות מתקדמות, אך....מאז שרכשתי אותו היה המכשיר רוב הזמן תחת מדפי בזק סטור במסע תיקונים לירושלים....אני משלם על המכשיר 27 שקלים בחודש ואין לי כל תמורה על התשלום ....יצרתי קשר עם תלונות הציבור והמענה ממש התאים לאיכות הטלפון שהמעסיקים שלה מכרו לי......לדבריה ...בזק רק סרסור של חברת בזק כל ...אנחנו רק גובים את הכסף עבורם.....לך תדבר איתם...!!!!!!!!!!!!!!!!!!! אני תמה ותמה מאוד האם בשנות ה2000 תתכן תגובה כזאת לחברה המכבדת את עצמה ????בעת הזו שכל מתחיל בכדור הארץ מבין שהלקוח היא אינה מצית חד פעמית ...ותקציבי ענק מושקעים בבניית תדמית ...באה לה נציגת המונופול שאני רוצה לחשוב שאינו מושחת ומטיחה לי בפנים תגובה ששיכת לבני העולם השלישי......!!!!!!פניתי לחברת הטלפון בזק כל ולטענתם יש שבר פנימי ....אני רק מעוניין לדעת....מדוע מכרתם לי מכשיר פגום...ועתה אתם מתנערים מאחריותכם????????????????????????
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מכשיר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
