|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הגדלת מהירות הגלישה באינטרנט |
נושא התלונה: |
| יום שני 04 אוקטובר 2004 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני פנסיונר ואני גולש באינטרנט במהירות של 750 ביקשתי להגדיל את המהירות ל1.5 כדי שאוחל קצת להגדיל את הכנסתי כדי לחיות בכבוד ולא להדרש לקבלת חסד
היות והעבודה התבצעה מאד לאט לא הסכימו לתת לי עבודה במצב זה. פניתי לבזק והתשובה שקיבלתי אתה לא ריוחי ולא כדי לנו להשקיע בתשתית עבורך. היום בזק מתגאה שהיא מספקת מהירות של 5 מגה ואני עדיין גולש ב750 פניתי במשך השנים עשרות פעמים עד שלהם נמעס והם ענו לי שהסיכוי שלי שווה אפס.
בבקשתי ממכם לראות מה ניתן לעשות בנידון .
בתודה מראש מוגילבסקי משה
|
| אי מתן אפשרות של פרנסה |
סוג הנזק : |
| תיקון התשתית ע"י בזק. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
| פניית הלקוח כבר נעתה לפני החג ע"י מחלקת פניות ציבור ארצי. |
תגובה: |
| אנו תקווה כי בעתיד ניתן יהיה לתת פתרון לבקשת הלקוח, ואף נשמח לעדכן את הלקוח בכך. |
פתרון: |
|
|
|
