| מחיר מופקע |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל-אביב |
כתובת: |
| תל-אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחודש אפריל 2005 באתי להסכם על מחיר לאינטרנט בערך של 35 ש"ח לחודש, במבצע שנערך באותה תקופה, להפתעתי החודש שקיבלתי את חשבון בזק ראיתי שמחייבים אותי ב- 70 ש"ח שטילפנתי לחברה מסרו לי שהמבצע נגמר באפריל והייתי צריכה לטלפן ולהודיע להם כי אני רוצה להמשיך, מכיוון שהם "מונופול" ברור שאני ממשיכה אצלהם, בעלי נפטר השנה והוא היה מטפל בכל החשבונות כך שאני לא שמתי לב עד עכשיו שפניתי אליהם ואחרי מאבק מילולי הם החליטו להחזיר לי 70 ש"ח , מכיוון שהם לא הודיעו לי על סיום המבצע לדעתי בזק צריכים להחזיר לי מחודש אפריל שבו נגמר המבצע,, אבקשכם לטפל בנושא, קוראים לי נילי קינן, הטלפון של 03-6052684
|
|
|
|
|
