|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת זיכוי כספי בסך 345.43 ש"ח |
נושא התלונה: |
| יום שישי 13 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| בלפור 69 נהריה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי טלפון אלחוטי מתוצרת אמפא. הטלפון היה באיכות גרועה, לא פעל ולאחר שבוע בדיוק הטלפון הוחזר לחברת בזק. קבלה את המכשיר דורית אזולאי שגם מסרה לי זיכוי והודיעה לי שתוך שבועיים אקבל את כספי.
בשיחה עם דורית אזולאי מלפני שבועיים ימים זכרה את המקרה ובקשה לבדוק ולחזור אלי אלא שמאז שיחתנו נעלמו עקבותיה. התקשרתי לבזק מספר פעמים אך ללא הצלחה לפתור את הבעיה.
|
| עוגמת נפש-שירות עלוב |
סוג הנזק : |
| לקבל את כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
