|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון קו טלפון < |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 04 ינואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום 4.1.2007 נעלם קו הטלפון בביתי לאחר שיום קודם החלו רעשים בקו ואז הוא דמם לעד. מאז ועד היום 17.1.2007 אני עוברת מסכת עינויים בזה שעדיין אין קו טלפון בביתי וטכנאי לא הגיע, מידי יום אני מטלפנת ל-166 מהפלאפון או מהעבודה לבדוק מה קורה ואכן "ליבם איתי" אבל זה לא עוזר לא לי ולא לבעלי שתלוי בטלפון כי הוא עובד רוב הזמן מהבית ותלוי באימייל ופקסים מידי יום והדבר גורם לנו נזקים.
אנו נעזרים בשכנים ובמשרדים שונים אבל זה לא יתכן שאני מחכה שבועיים לטכנאי - זלזול חברת בזק במצוקתנו גורם לנו לחשוב ולעבור לחברה אחרת ואם זה השירות של חברת בזק - תודה רבה על שום דבר, מי יפצה אותי על הימים שאני משלמת לאינטרנט שאין לי - ועל קו טלפון שאין לי - ועל עיסקת תא קולי שאין לי ???
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בפעם המי יודע -לתקן לאלתר את הקו ולזכות אותי על שבועיים בלי קו טלפון ובלי אינטרנט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
