|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב שלא כדין |
נושא התלונה: |
| יום שישי 09 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניות הציבור.
25.3.07
בפקס: 03-6118069
טלפון מספר 04-6313917
הריני לפנות לכבודכם בדברים שלהלן:
1. מזה יותר משנתיים פניתי בבקשה שקו הטלפון במספר שבנדון ישמש רק לשיחות נכנסות.
2. היה לי מובן כי גם שירות המונה למניית יחידות מניה ( טקסומטר ) יופסק וכמובן להספיק את החיוב בגינו היות וקו הטלפון אינו מוציא שיחות כאמור, אך חברתכם המשיכה לחייב אותי בגין הטקסומטר למשך יותר משנתיים מבלי שאהנה מהשירות הנ"ל.
3. אשר על כן הנכם מתבקשים לזכות את חשבוני בכספים שנגבו שלא כדין.
4. לטיפולכם.
____________
בכבוד רב
עלי מחאג'נה
|
| בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
