| גביה שלא כדין |
נושא התלונה: |
| לגמן אבי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת בזק / שרות WOW, גבתה ממני במשך שנים על שירות קו אינטרנט במהירות 1.5 Mb , כשבפועל סופקה מהירות של 750 kb בלבד !!
הסבתי את תשומת לב החברה בנושא וביקשתי את הפרש התשלום שנלקח ממני, רטרואקטיבית ,(6 שנים !! ) מיום תחילת ה'עבודה'. חברת בזק סרבה בנימוס רב - טענה כי עד היום לא התלוננתי ולכם, הם, מחוץ לשורת הדין, על בסיס של רצון טוב, הם מוכנים להחזיר רק חודשיים אחורה.
חוצפה.
אשמח לשלוח לכם את חלופת המכתבים.
בברכה
אבי לגמן
נ.ב. הנזק הנגרם: כספי, זמן, עלבון, עוגמת נפש ופגיע באינטליגנציה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר מלא ( ! ) של הפרשי הגביה שנעשת במרמה + פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
