|
|
|
|
|
|
|
|
|
| במשך למעלה מ- 20 שנה חויבתי על ביטוח למכשיר שלא ברשותי ללא הסכמתי! |
נושא התלונה: |
| טויטו עטרה |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הסתבר לי כי כבר למעלה מ- 20 שנה אני משלמת כ- 3.5 ש"ח עבור ביטוח למכשיר טלפון "זמיר" שניתן לי בזמנו בחינם!!! לפני כשנתיים כששמתי לזה לב, ביקשתי לבטל אבל אז נאמר לי כי עלי להחזיר המכשיר (שניתן חינם...) כשהגעתי לבזק בנתיבות, נאמר שם כי הם לא מקבלים את המכשיר ועלי להחזירו לסניף מרכזי... כיוון שאני ללא רכב ועם ילדים קטנים נאלצתי לדחות ולדחות. לפני כשבוע הסתבר לי שניתן לבטל ללא החזרת המכשיר!!! כרגע בזק לא מוכנים להחזיר את הכסף רטרו...מנוי:08-9942688
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי 10 שנים אחרונות. או לכל הפחות עבור שנתיים אחרונות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
