|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכרו לי מכשירי טלפון שהתקלקלו אחרי שנה וסרבו לתקן כי האחריות אחרי שנה פגהiv |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי שני מכשירי סטארליין מבזק במאה שקל כל אחד. במשך שנה כמעט לא הייתי בבית וכמעט לא היה שימוש במכשיר. לאחר שנה, כשחזרתי, מצאתי שהלחיצים נתקעים ולא ניתן להתקשר. הלכתי להחליף והפקידה שרה מלכה סרבה בטענה שהאחריות לשנה. אמרתי לה שלא סביר שהמכשיר יתקלקל בדיוק אחרי שתמה האחריות. ציפיתי שיחזיק כמה שנים. זה לא עניין אותה. בהתחלה ניסתה להגיד שחברת יורוקום אשמה, מהם קנו את המכשיר.... בכל אופן גם כשאיימתי להתלונן ולפרסם זה לא היה איכפת לה.
|
| טרטור וחוסר אמינות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
