פרטי התלונה

תלונות בזק

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תא קולי נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
אחרי שאני שומעת הודעה בתא קולי, מקישה 6,7, סוגרת את הטלפון ומרימה שוב כדי לחייג ליעד רצוי אני שומעת שוב את צפצופי תא קולי, צריכה לחייג 151 סולמית, מנתקת, וחוזרת על פעולות אלה שנית ולפעמים גם בשלישית. דבר כזה לא היה לפני חצי שנה טרם "שידרגתם" את המערכת. פניתי ל- 199, עלי לציין שהייחס היה חיובי ביותר, אך לא פתרו לי את הבעיה.

בזק שירות לקוחות

, תגובה:
לשכת דובר בזק שם ותפקיד:
טכנאי בזק שוחח עם הלקוחה והססביר לה כי לאחר מחיקת הודעה

האיתות של הודעה מפסיק רק לאחר זמן של 10 שניות



תגובה:
שיחה בין הלקוח לטכנאי לשם הסבר מפורט פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה