|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה. הצגת שרות חינם למרות שהוא לא כזה. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נציג שרות בזק התקשר אלינו והציע לנו שרות 50% הנחה לשני מספרים שנבחר.
השרות הוצג כאילו ניתן בחינם.
כעבור כשבועיים קבלנו מכתב מבזק שמציין את עלויות השרות.
התקשרנו לבזק ואמרו שיחזרו לנו את הכסף.
עדין לא קבלנו אישור על כך.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
| זיכינו את מר סגל |
תגובה: |
| זיכינו את מר סגל |
פתרון: |
|
|
|
