|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי יכולת לנתק מבזק בינלאומי - רק בסוף חודש |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 19 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסביבית 19.6.08 התקשרתי לבזק בינלאומי לבטל את הצטרפות שלי לבנק נקודות (150 דקות לארה"ב ב-בערך 30 ש"ח לחודש). נאמר לי שניתן לבטל רק לקראת סוף החודש (עד יומיים-שלושה לפני סוף החודש). אמרתי להם לרשום שאני רוצה לבטל בסוף החודש, ואמרו שאי אפשר - שצריך להקשר אז ולבקש לבטל. בונים על זה שישכחו להתקשר (כפי שקרה איתי). בתחילת יולי התקשרו לנסות לשכנע אותי להישאר איתם - מעניין שאת זה הם גם מסוגלים "לרשום".
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר הכסף ושינוי השיטה שלכם! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
