|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אני שבועיים מנסה להעביר קו לדירה שעברה שיפוץ |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 04 ספטמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נכנסתי לדירה חדשה ששיפצתי וביקשתי מבזק להעביר את המספר.
הטלפון החדש לא עבד.
לקח לטכנאי בזק שבוע להבין שנותקתי תוך כדי השיפוץ.
לקח עוד שבוע ללמוד איזה תיקון דרוש כדי לעשות את החיבור.
כעת שהכל (אולי) ידוע אומרים לי לחכות שבוע לבצוע העבודה.
אני כבר מיואש וביקשתי מהוט מידע על מעבר אליהם.
אני בממוצע מתקשר לבזק פעם ביום.
זה לא עוזר שהמענה האוטומטי מעצבן ונותן אופציות לא הגיוניות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון מהיר ועמידה בזמנים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
