|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה בקו הטלפון הביתי |
נושא התלונה: |
| זלוטניק יהודה |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 07 ספטמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 7.9.08 הודעתי על תקלה בקו הטלפון .בהודעה הסברתי שהתקלה נגרמה ע,י עבודת טרקטור ליד העמוד הטלפון(לא היתה סיבה לתקלה בקוי הפנימי שבבית)
למחרת בא נציג של בזק וקבע שהכבל המגיע לביתי נקרעו מספר חוטים .והוא מעביר את הבעיה לגורם מקצועי אחר שמטפל בסוג התקלוה.עד היום((12.9.08) התקלה לא תוקנה למרות מספר תזכורות שלי למוקד 166
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון מידי של התקלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
