|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול לקוי בחיבור לתשתית |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא מזמן עברתי לגור במבנה נייד ללא חיבור ותשתית טלפון. מכיוון שהיישוב בו אני גר עבר למרכזיית טל-קיבוץ והתשתית באחריות בזק, הזמנתי התקנת קו דרך הישוב.
הגיע מתקין שטען שאין תשתית ולא מגיע כלל כבל למבנה. הוא בדק איפה ארון התקשורת הקרוב וגילינו שמדובר במרחק לא קטן. התשתית של המבנים השכנים עוברת על עמודי החשמל.
הציג בכיר יותר שהגיע מטעמכם בא רק כדי "לבדוק שוב" והבטיח לטפל בכך במהירות.
הביקור האחרון היה לפני חודש וחצי - עד היום אני מחכה...
|
| חיבור המבנה לתשתית בהקדם המיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
