|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביקוש ניתוק קו |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע יצרתי קשר עם חברת בזק 166 כדי לנתק שיחות יוצאות אמרו לי עוד 24 שעות ינותק הקו, לאחר שבת יצרתי עימם שוב קשר משום שלא ניתקו ושוב הבטיחו תוך 24 שעות ושוב עברו שלושה ימים ושוב הם מצטערים מאוד ביקשתי לדבר עם מנלת משמרת לאחר ויכוח ענתה לי מנהלת בשם מריאנה ואמרה מה את רוצה ניתקו אותך כבר אמרתי שאני רוצה רטרואקטיבית החזר כסף היא ענתה בחוצפה מה פתאום שנשלם לך את השיחות שלך את ביקשת להיתנתק רק לפני יומיים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אבקש לא לשלם שיחות שילדי עשו מיום הבקשה הראשונה לניתוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
