|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשתית אינטרנט גרועה ושירות עוד יותר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תרי עשר 23 כפר סבא |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני חצי שנה התחייבתי לבזק למהירות 2.5 מגה קיבלתי מודם אלחוטי סימנס 141 הכל עבד כשורה לפני שבועיים התחילו ניתוקים בגלישה וכמו כן אני לא מצליח להתחבר למשחקי רשת וגם אם כן יש לי ניתוקים כעבור כמה שניות-אין לי ממ"ד בבית ולא קירות פלדה ולא מקלט יש קישור אלחוטי וניסיתי גם עם כבל והחלפתי מס ראוטרים לא עובד...לקחתי את מכשיר הפלייסטיישן לבית אחר עם חיבור לתשתית כבלים על 1.5 מגה בלבד וראו פלא-זה עובד-בזק לא מוכנים לשלוח אפילו טכנאי לבדוק את הקו-חוטים-איכות קו-מרכזייה באזור או משהו מאלה וכך לאחר שעות המתנה מרובות אני עדיין ללא פיתרון
תודה
|
| אני משלם על שירות שלא ניתן לי בפועל |
סוג הנזק : |
| יחס-פחות המתנה במוקד ונתחיל עם טכנאי ונתקדם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
