|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק קו בעקבות עבודת טכנאי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נותק הקו בעקבות עבודת טכנאי על קו של השכנים למשך יומיים
הושבת האינטרנט והקו בזק .
לא חזר עדיין מנהל בנוגע לפיצוי למרות הבטחות ושיחות עם נציגים שטיפלו בנושא.
הוצעו 250 דקות שיחה אך הוסבר שאין שימוש בקו בשיחות יוצאות ואני רוצה פיצוי אחר - ולא הוצע ולא חזרו. אנחנו שני סטודנטים שתלויים רבות באינטרנט למטרות לימודים ולצערנו התקלה גרמה לנו נזק ואי נוחות.
אנא חזרו בהקדם.
|
| פיצוי/ זיכוי /הטבה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
