|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב איטרנט 61 ש"ח לחודש |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לקראת סוף שנת 2007 ביקשתי לחדש את התחיבות לחיברו לאיטרנט הוצע לי ע"י בזקבנלאומי חבילה במחיר של 39 ש"ח לחודש בהתחיבות לשנה
אולם כעבוד 3 חודשים חוייבתי ב- 61 ש"ח לחודש
ובקשתי להתנתק הודיעו כי התחחיבתי לשנה , טענתי בפני נציג החברה כי ההתחיבות היא ל-39 ש"ח . בקשתי להתנתק ואז חוייבתי ב- 61 ש"ח וגבי ממני את כל היתרה לכל השנה באמצעות כרטיס האשראי. בשלב זה הגשתי תביעה להחזר כספי וכן לעודגמת נפש הדיון אמור להתקיים בחודש 10/09 בית המשפט בחדרה
לכל מתחברי בזקבנילאומי בבקשה לא לתת להם לעשות את החיוב האמצעות כרטיס אשראי , אלה בהוראת קבע בלבד
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
