|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נמסר לי שאני בחבילת התחייבות ולא מוכנים להוכיח זאת... |
נושא התלונה: |
| לוי אלי |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי להתנתק מהטלפון הקל של בזק ומשירותי האינטרנט שסופקו לי ע"י חברת "יס" בשיתוף פעולה עם חברת בזק, מחברת "יס" נמסר שהטיפול עבר לבזק ובחברת בזק מוסרים שאני נמצא בחבילת התחייבות, כלומר אם אבקש להתנתק אשלם קנס.
אני מסרתי שאני לא בחבילת התחייבות, אלו טענו שכן, מסרתי שלא וביקשתי שיראו לי' יוכיחו לי את טענתם- לא עזר וחייבו אותי בגין ניתוק השירות בקנס בגובה 270 ש"ח.- ממש חוצפה.............
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי בגין קנס היציאה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
