| הוספת פרטים להסכם, מבלי שסוכם מראש |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ההתחייבות לבזק לשירותי האינטרנט היא למשך 12 חודשים.
סיכמתי עם בזק על מחיר מסויים.
בזק שלחו לי בדואר את פירוט המבצע שהם רשאים לעלות את המחיר עד 5 ש"ח.
יש לציין שבשיחת הטלפון איתם, כאשר הצטרפתי למבצע לא ציינו זאת שהם יכולים לעלות את המחיר ב5 ש"ח.
זה אומר שהם יכולים לעלות לי את המחיר ב5X12 שזה אומר 60 ש"ח בשנה הזאת מבלי שאני יכול להתנתק
אם בכל זאת אבחר להתנתק, הם ידרשו ממני סכום אסטרונומי של 526 בחודש הראשון או 482 בחודש השני.
למרות שלא התחייבתי לשלם סכום נוסף, אלא רק את הסכום שסיכמתי איתם מראש!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשלוח את התקנון מחדש, ולפצות על זה שאני מבזבז עכשיו - עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
