|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חשבון טלפון |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחצי שנה האחרונה אולי יותר סבא וסבתא שלי לא מקבלים באופן סדיר את החשבון בזק. לאחר המון תלונות לבזק הנושא לא נפתר. דיברנו עם דואר ישראל והם טענו כי לא הם אלו שמחלקים באותו אזור אלא יש חברה מסוימת שמחלקת את הדואר של בזק.סבא שלי כל הזמן מגיע לבזק רעננה כדי לקבל את החשבון שלהם, פעם אחרונה נאמר לו שבפעם הבאה הם לא יתנו לו מאחר והוא צריך לקבל את החשבון בדואר.
בנוסף לכך בזק מצמידה ריבית עבור החשבון שלא שולם בזמן. אי אפשר ככה, אף אחד לא רוצה לעזור, כל פעם שמתקשרים אומרים שזה בטיפול וכך כבר חודשים.
טלפון רשום על בעל הדירה והוא 099562051
אולי אתם תוכלו לעזור.
בברכה,
אנדרי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשלוח את החשבונות בזמן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
