| איך בזק תובעת אותי אחרי הסדר חשבון סופי ללא שום התראה מוקדמת?!! |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 26 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני שלחתי ב 3/4/09 את המכתב המצורף לחברת בזק לתלונות ציבור ועד עכשיו אין שום תשובה אני פונה אליכם כדי לסייע ולעזור לפתור את הבעיה
המכתב:האחראי לתלונות ציבור בחברת בזק
הנדון: איך אתם תובעים אנשים אחרי הסדר חשבון סופי וללא שום התראה!!!
אני סאמר פואד מולא לקוח של בזק. בעל טלפון מס' 04-9996289 ב21.11.08 הגעתי לבזק התחברתי למבצע נייד , רכשתי נייד בתשלומים, והנציגה שטיפלה בי המליצה לי לקחת תיק ועכבר, עסקת התיק והעכבר 148 ₪ את התיק קניתי ב 3 תשלומים כל תשלום 68 ₪ לפני מע"מ ואת העכבר ביקשתי לחייב אותי בתשלום אחד.
הייתה לי הוראת קבע באופן קבוע לחשבון. בחודש דצמבר עברתי חשבון נכנסתי לקשיים , אני חתן טרי ,עברתי דירה חדשה, אני ואשתי לומדים באוניברסיטה אבל עכשיו הכל בסדר.
וחברת בזק שלחה לחשבון קודם שלי בחודש 10/08 סכום הכולל את עסקת התיק והעכבר בלבד, ועוד חשבון ב 11/08 סכום של 26.93 ₪ בלבד שזה התשלום של התיק.
חשבונות אלה חזרו מהבנק וחודש 1/09 בזק ניתקה אותי סופית . הגעתי לבזק כדי להסדיר את החוב ואת הוראת הקבע. עליי לציין שבחשבון זה לא הופיעו עסקאות התשלומים של חברת סנקום בע"מ סה"כ עסקאות 148 ₪ .
הופיע בחשבון קנסות המחשב כל מה שנדרש על ידכם כן הופיע. מדוע? בעסקה כלכך קטנה נעלמה מהחשבון . עליי לציין החיוב כלכך גבוה עקב הקנסות , באתי להסדיר את החוב וגם נציגת השירות לא אמרה לי על החוב של חברת סנקום בע"מ .
ובסוף גיליתי אכן בחשבון מופיע באותיות קטנות מאוד , לגשת לספק . כעבור חודש מתאריך האחרון של הסופי ב23/2/09 קיבלתי תביעה מיד נ.קוריס ושות' שהחוב שלי 951 ₪ ו- 2634 ₪ .
לא קיבלתי שום התראה על סכום הקרן שאני צריך לשלם . אני פונה אליכם כלקוח לטפל!! ולפנות לעורך הדין לשלם את הקרן.
ליצור קשר :
פל' 050-7622224
טל' 04-9961343
מייל: [email protected]
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשלם רק הקרן כי זה מה שאני חייב לשלם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
