|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר בקוו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במהלך ארבעה ימים שלמים לא היה לי קוו טלפון וקוו אינטרנט בבית.
במשך שלושה ימים בזק מסרו לי שהנושא בטיפול שבפועל הוא היה בטיפול רק ביום האחרון.
כשהתקשרתי לברר את מצב הפניה גם ננזפתי על ידי נציג הצוות הטכנאי בטענה שאין שום סיבה בשבילי להתקשר אם נמסר לי שהעניין בטיפול.
לבסוף כשהגשתי תלונה בכתב (במייל) לבזק לא קיבלתי תשובה עד היום
|
| כולם |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
