|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת שרות בזמן |
נושא התלונה: |
| יום שישי 18 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בבזק מכשיר טלפון אל-חוטי פיליפס המכשיר התקלקל בבזק נמסר לי למסור את המכשיר ב"מעבדות גלקסי" לתיקון לאחר שבועים יצרתי קשר עם המעבדות ונמסר לי "המכשיר מתוקן (יום שלישי)ביום רבעי יוצא משלוח לאזור כרמיאל ) היום שישי המכשיר לא הגיע לדעתי גם לא נשלח. על בזק להפסיק שרות עם ספק זה!!!!!!!
|
| חוסר מכשיר טלפון בבית |
סוג הנזק : |
| על בזק לפקח על הספקים אלו !!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
מצטערים על האיחור בתשובה.
בעקבות תלונת הלקוח פנינו לחברת גלקסי, והיום קיבלנו את תשובתם. |
תגובה: |
| חברת גלקסי סיכמה עם הלקוח על החלפת מכשיר הטלפון |
פתרון: |
|
|
|
