|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבית תשלום ולא נתנו שירות - מסרבים להחזיר |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-2007 הזמנו תא קולי ושיחה מזוהה ומאז בזק גובים למרות שלא ניתן השירות רק החודש שמתי לב שהגביה מתבצעת למרות שלא קבלנו שירות. בזק מודה בבעיה אבל מוכנה להחזיר רק עבור שניה אחת אחורנית. השאלה מדוע לא תחזיר עבור כל התקופה שילמנו ולא קבלנו שירות. טלי נציגת השירות שלהם פנתה פעמיים לממונה עליה ונענתה בשלילה. אני מבקשת את מלוא ההחזר. תודה מראש.
אני רוצה לציין את אדיבותה של טלי שטרחה לחזור אלי פעמיים לתת תשובה על תלונתי..
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מלוא ההחזר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
