|
|
|
|
|
|
|
|
|
| למה צריך לשלם על קו מנותק?!? |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו גרים בישוב באזור בנימין ובגלל שבזק הם התשתית היחידה שיש בישוב אנחנו חייבים להתחבר לאינטרנט דרך בזק.
אחרי שביררנו איתם את המחיר וסגרנו על מחיר קבוע לחודש ראינו שהם התחילו לחייב אותנו כל חודש ביותר כסף התקשרנו לברר וגילנו שאנחנו צריכים לשלם כל חודש 21 ש"ח על זה שאנחנו לא רוצים שיהיה לנו קו טלפון...
כששאלנו למה אנחנו צריכים לשלם על משהוא שאנחנו לא רוצים להשתמש בו הם אמרו שזה התנאים ואו שנשלם 21 כל חודש על זה שאנחנו לא רוצים טלפון או שנשלם 25 על חיבור לקו כל חודש(בלי מחיר השיחות).
רצינו לדעת אם אפשר לחייב אותנו על קו שאנחנו לא רוצים להשתמש בו?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
