|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אתר בזק 144 באינטרנט - תשובה חדשה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 18 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא רק האתר סובל ממה שהוא סובל, אלא גם תשובת דובר החברה איננה משתנה מזה זמן רב, ונראה שנעשה שם שימוש רב מדי ביכולות ה-Copy/Paste אל מול הפונים בתשובה שבלונית שאיננה אומרת כלום.
האתר לא עובד, או עובד כמו במדינה מתפתחת. התשובה הנדרשת: מתי (תנו מועד מדוייק, כמו במדינת תקשורת מתוקנת) יעלה סוף סוף אתר 144 המשודרג והמובטח אל האויר.
מתי. זה הכל: הפרוייקט יסתיים בחודש[...] שנה[...] ויעמוד לרשות הציבור. האפשר? מסופקתני אם דובר החברה יענה הפעם בתשובה מעודכנת.
תפתיעו אותי, בזק!
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לשכת דובר בזק |
שם ותפקיד: |
| "אתר האינטרנט של שירות 144 עובר כבר תקופה תהליך של שדרוג משמעותי, במטרה להפוך אותו לחדשני וידידותי בהרבה מהאתר הקיים. |
תגובה: |
| עם זאת, לפני השלמת התהליך והעלאת האתר לאוויר מבקשת הנהלת בזק לבחון בקפידה את מלוא המשמעויות של מתן השירות". |
פתרון: |
|
|
|
