|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה-גניבת שיחות- |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 27.9.11 בשעה 1900 התקשר אדם מסוים ממספר טלפון 09-8997909
לבני ובתואנה מסוימת בני חייג ל*720569564.כמובן שמדובר בעקוב אחרי למטרת גניבת שיחות.הבוקר 28.09.11 התקשרתי ל-166 -ענתה לי אפרת -צוות רחל-אשדוד-אכן היה עקוב אחרי על הקו שבוטל על ידה.אודה לטיפולכם כולל זיכוי שיחות בהתאם לביצוע ההונאה.באם יש צורך בתלונה במשטרה עדכנו אותי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| 1.במישור הפלילי.2.זיכוי שיחות בהתאם לתלונה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| dani |
שם ותפקיד: |
| טופל מול הלקוח . |
תגובה: |
| נמסר הסבר |
פתרון: |
|
|
|
