| חיבור לרשת אינטרנט ולטלפון |
נושא התלונה: |
| קביסה ציון |
שם/כינוי: |
| יום שני 30 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום שני התאריך 30/01/12 חוברנו לרשת האינטרנט וטלפון של בזק.
טכנאי החברה ביצעו את העבודה והלכו לדרכם.
ביום שלישי בשעה 03.00 בבוקר הילדים בחדר קמו בבהלה ,כמו-כן ההורים מחדירה של מי גשמים מהתקרה דרך תעלות חיבורי החשמל (כמובן החשמל נותק עד היום)
וכל הריהוט ,מיטות,מחשב,וכ"ו נרטבו .למזלנו הטראומה הסתיימה בנזק ברכוש ולא בנפש ועל זה אנו מודים לבורא עולם.
וכל זאת בגלל רשלנות של הטכנאים שביצעו את העבודה
שגרמו לשבירת רעפים על הגג ולא ידעו אותנו
על הנזק בזמן אמת
בתאריך 31/01/12 הודענו לבזק על הנזק מספר פעמים שיבואו ויעריכו את הנזק,תשובתם היתה תתקנו את הרעפים ותשלחו חשבון
לאחר מספר ימים ששאלתי מי ישלם לי את שאר הנזק
הופנתי לאחראי הטכנאים שביצעו את העבודה מר-ניסים סולטן ותשובתו היתה
נזק לרעפים בזק ישלם ויתר הנזק כמו סיוד,תיקון חשמל ,ריהוט,ביגוד,וכ"ו תספגו או תגישו תביעה
שאלתי: מה אנו צריכים לעשות בנדון
|
| לשלוח שמאי שיעריך את הנזק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
