|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקנת ראוטר ללא בקשתי ורצון לחייב אותי עבורו |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-1/5/12 עשיתי בנדן עם ניטוויז'ן ובזק בעלות של 87 ש"ח חודשי כאשר ניטוויז'ן מעבירים את התשלום לבזק, הגיע אלי טכנאי של בזק התקין לי ראוטר אלחוטי כאשר לפי העיסקה הוא היה אמור לשים מודם ADSL (התברר לי עכשיו) , ביקשתי להתנתק מבזק והם רוצים (בתאריך 25/5/12 )לחייב אותי עבור הראוטר בעלות של 19.90 ל-24 חודשים , כאשר התקינו לי ראוטר ללא בקשתי אני חשבתי שזה ללא התחייבות כיוון שבנטוויז'ן אמרו שאין התחייבות בכלל ובזק כלל לא היו צריכים לשים ראוטר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
