| המשך גביית תשלומים עבור נתב אינטרנט גם אחרי התנתקות מהשירות!!! |
נושא התלונה: |
| יום שני 30 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי להתנתק משירותי תשתית האינטרנט של בזק לאחר שימוש של חודשיים בלבד. מלכתחילה, נקשרתי לבזק באמצעות ספקית האינטרנט 012. לא דיברתי עם בזק לפני כן ולא חתמתי להם על הצטרפות או ציוד. היום, כשאני מעוניין להתנתק, מודיעים לי מבזק שאיאלץ להמשיך ולשלם על הנתב כ- 20 ש"ח בחודש עד להשלמת 24 תשלומים!!! כשהצטרפתי, איש לא טרח לומר לי שזה יהיה המצב לו ארצה להתנתק!!! לא חתמתי לאיש על מסמך רכישת נתב!!!
זו רמאות לשמה! אבקש לעזור לי בעניין הזה.
תודה,
ליאור
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
