פרטי התלונה

תלונות בזק

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
עוגמת נפש!!! נושא התלונה:
אזור חיפה אזור:
חיפה כתובת:
* סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום בתורי לקוח עיסקית בבזק, חשוב לי להעלות כי החברה הזאת הינה חברה שמתעוללת בלקוחות שלה.. חברה שמחייבת איך שבא לה שפשוט גונבת את הכסף
חייבו אותי חשבונית לפני כ8 חודשים חשבונית של 4600 שק' התקשרתי לברר על מה החיוב העלו בפניי כי אושר פרסום העסק דרך 144
דרשתי לשמוע את השיחה, סירבו לתת לי לשמוע את השיחה ורק לאחר איום בניתוק ולהגיע לפניות ציבור קיבלתי זיכוי ושילמתי חשבון של 76שק'
לאחר כחודש חווינו תקלה טכנית בקוו שלמשך חודש אני מתקשרת ומתחננת שישלחו טכנאי לבדיקה, וכל יום מעלים בפני שיגיע טכנאי.. רק עד לפני יומיים הגיע טכנאי וכן בדק את הדברים,דרשתי זיכוי על כל התקופה שלא קיבלתי שירות סירבו לתת לי!
היום בתאריך .3.8.2012 גליתי שאני משלמת על מהירות גלישה 5 מגה ואני גולשת פחות מ 0.5 מגה... הגעתי למוקד הטכני בשעה 20:00 על מנת שיטפלו בבעיה
ענה לי נציג חוצפן שעושה לי טובה כי נותן לי שירות, התעצבנתי ודרשתי מנהל סירב להעביר אותי למנהל ושם אותי על החזק למשך 50 דק' ומה עוד ניתק לי, זה נטו התעוללות בלקוח!!! אני מבטיחה לכם חרת בזק שעוד נגיע לתביעה משפטית לא על הכסף שנבתם אילא על העוגמת נפש שלכם!!!!!!!!!!!
עוגמת נפש סוג הנזק :
**** פתרון נדרש :

בזק שירות לקוחות

, תגובה:
danni שם ותפקיד:
טופל תגובה:
טופל פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה