|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גיזום והרס עץ פרטי ללא אישור הלקוח ונזק גדול לגינת הנוי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי התקנת אינטרנט מבזק הגיע טכנאי שעל פניו היה ניכר כי כלל לא רצה לעבוד, טען שצריך לגזום את העץ על מנת שיגיע לקופסא. שוחחתי עם בזק סרבתי לענין כי חששתי שיהרסו לי את העץ ובקשתי להיות נוכחת כאשר יגיעו מבזק, נציגה חזרה אלי ואמרה שאין צורך לגזום יגיע טכנאי עם סולם גבוה ויבצע את ההתקנה, הגעתי שבוע שעבר הביתה ונשבר לי הלב הגיעו מבזק בניגוד לרצוני וללא תיאום איתי והרסו לי את העץ יש עכשיו קרחת ענקית בעץ שאנו מגדלים שנים וכבר אי אפשר להנות כל השמש חודרת דרך הקרחת שבזק ביצעה ואני ממש אכולה מבפנים למרות כל הבקשות שלי התעלמו ממני ועשו כרצונם ברכוש שלי
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
