|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניתוק קו הבית |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| אגף גביה חטב" צפון |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח ששלחתי שינוי הוראת קבע לחברת בזק בדואר רשום בתאריך 23-10-05 ויש לי אישור ביד , חברת בזק טוענת שלו קבלה ההוראה החדשה שלי
החברה לא שלחה התראה מוקדמת וניתקו הקו באותו יום יצרתי קשר עם החברה לברר מה הבעיה ואמרו שיש לך חוב הסברתי להם הגירסה שלי לא קבלו את זה ושלמתי להם בכרטיס אשראי את החוב פלוס התקנת קו חדש וכאן יש גניבה ברורה
החברה חודש אחרי זה שלחה חשבונית על חיוב ריביות בהתקנת הקו החדש למרות ששלמתי בהתחלה בכרטיס האשראי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אני רוצה לדעת איפה ההוראת קבע ששלחתי ב23-10-05 לא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
