| חיוב בגין התנתקות משרות פרסום 144 ללא הסכמה. |
נושא התלונה: |
| רוזנר נתן |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת בזק נהגה שלא בתום לב,בלשון המעטה.אספר בקצרה מה קרה. אני בן 70 עובד עדיין קצת אבל במיוחד אני עוזר לבני בעבודות חשמל ,ומטפל באשתי החולה. נציגת בזק פנתה אלי בהצעת פירסום באינטרנט ואמרה לי שכלכניסה,חשיפה,תעלה לי בסך שקל אחד. אני מהדור הישן,לא מבין בדברים הללו,לכן אמרתי שאני מסכים עקרונית ,אבלשתשלח את כל החומר כתוב ,והשאל את הבן ,מה לעשות...במפורש לא דובר על דרך תשלום,וכמובן לא נתתי כרטיס אשראי...לא התקשרו ולא שלחו שום מכתבי הסבר ,ואני שכחתי מזה. לאחר חודש קיבלתי את החשבון הטלפון של בתי(שאני משלם אותו) ואני רואה חיוב על 200 שקלים.התקשרתי לבזק לברר את העינייין ,והיא ענתה שאני מחובר לשרות ללא רצוני...בקשתי מידית לבטל את השרות,והיא אמרה שיחזרו אלי. כמובן אף אחד לא חזר,ולאחר חודש שוב חויבתי ב200 שח. הפעם ביקשתי לדבר עם מנהל,סיפרתי לה את כל הסיפור ,ולאחר בירורים היא אמרה שאם אני רוצה לבטל (את השרות שלא הזמנתי...)אני הצטרך לשלם כ1000 שח דמי ביטול....לזאת כמובן לא הסכמתי.למה אני צריך לשלם על טעות של בזק??? בחוסר בררה ,אחרי כמה טלפונים שראתי שאין עם מי לדבר ,ביטלתי את הוראת הקבע של הטלפון של הבת שלי......אני מאוד מאוכזב ,מהיחס שקיבלתי מבזק ומחוסר תום הלב של חברה כו גדולה....בתאריך 14 לעשירי ,קיבלתי מכתב מעורך דין שפירא ובו הודעה על חיוב תשלום 1593 שח.ואם לא השלם יפנו להוצאה לפועל...זה יפה לאיים על אזרח פשוט???שלחתי לו פאקס אם כל הסיפור, אבל כמובן זה לא מעניין אותם(רק הכסף כמובן)...לכן אשמח לגמור את כל הסיפור הזה כבר....בתיקוה שתעזרו לי ,נתן רוזנר 0505527157.
|
| עלבון,עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
