פרטי התלונה

תלונות בזק

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
לקנס יציאה מופרז נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים ,פנתה אלי בשיחת טלפון נציגה של b144 בהצעה לפרסם את פרטי העסק שלי בb144 ,תמורת תשלום של כ30 ומשהוא שקלים מידי חודש ,ובתוספת של שקל עבור כל חשיפה ,תוך כדי שהיא משבחת ומהללת את השיטה ומדגישה את הכדאיות שבבעניין, בשיחה זו היא הסבירה ברפרוף כיצד מידי פעם פרטי העסק עולים למקום גבוה ,וזוכים לחשיפה מורחבת ראוי לציין שהשיחה התנהלה לטלפון הנייד תוך כדי נהיגה ,נתתי את הסכמתי ולדבריה אני אוכל לראות את הפרסום תוך 24 שעות, למעשה לאחר 4 חודשים התבררה לי הטעות
שעשיתי מקבל חשבונות של כ700שח לחודשיים זאת אומרת אולי 350 חשיפות לחודש בדיעבד היו לא יותר מ10 פניות בחודש מה עם היתר ?
לא אהבו את השם שלי ?
היום פניתי לנציגה בשם ענבל בבקשה להתנתק,
והיא דרשה ממני סך של 900 שקל ,קנס לתענתי שמעולם לא ציינו בפני שיש קנס ,ומעולם לא שלחו לי את פרטי העסקה בכתב שלדעתי החוק מחייב אחרי עסקה טלפונית השיבה שבטוח אמרו לך שיש התחיבות ואנחנו לא חייבים לציין בפנך את גובה הקנס -למה קנס?קנס מקבל מי שעשה עברה ואני רוצה בסך הכל להתנתק משרות שעושק אותי ,
לא קיבלתי מכם שום סחורה ,ואתם בסך הכל דורשים ממני לשלם על הקלקות שעדיין לא נעשו בחודשים הקרובים [ ואולי גם לא יעשו]
לבקשתי החוזרת להתנתק אמרה שהיא תבדוק את פרטי ההקלטה של השיחה הראשונה ,
ובמידה ואני אתנתק היא לא תוכל לבדוק והיא תחזור תוך 10 ימים
לדעתי עשיתי טעות אני אבקש להתנתק מחר זאת סתם משיכת זמן ,






כספי סוג הנזק :

בזק שירות לקוחות

, תגובה:
danni שם ותפקיד:
טופל תגובה:
טופל פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה