פרטי התלונה

תלונות בזק

תלונות חברות

תלונות חברות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
המשך תלונה על חיוב נתב נושא התלונה:
יוסף גילה שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏14 ‏נובמבר ‏2012 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
לפני 3 חודשים התחברתי לתשתית בזק לא כתוב בשום מקום בכתב ברור וקריא ולא במקום החתימה שאנחנו רוכשים נתב ב-480 ש"ח רק אחרי שהתנתקתי הבנתי שאנו מחוייבים כל חודש 19.90 ש"ח למשך 24 חודשים יש לציין שהטכנאי ציין לפני בעל פה שהחיוב יהיה 12 חודשים במידה ואני התנתק. בנתב הנ"ל אין כל שימוש כי הוא רק לתשתית בזק ביקשנו לדבר על מנת שיבוא לקחת את הנתב צורת הגישה ללקוח בשביל בזק זה רק לקחת כסף הנציגה הבכירה ניתקה לי בפנים את הטלפון, אחרי שאמרה לי את לא יודעת לקרוא (לא כתוב ברוסית )לפני שאת חותמת היית חותמת לי על משכנתא אבל היא שוכחת שהטכנאי משכנע אותך שאתה מחוייב 12 חודשים. חוצפנים הזלזול בלקוח איך בתשתית הוט הם לוקחים את הנתב
כספי סוג הנזק :
התנצלות על זה עלבה שאני לא יודעת לקרוא וכמובן כספי 480 ש"ח פתרון נדרש :

בזק שירות לקוחות

, תגובה:
danni שם ותפקיד:
טופל תגובה:
טופל פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה