|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב חשבון טלפון בקו מספר 04-9807659 |
נושא התלונה: |
| שושן שמעון |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מספר קו זה היה של אימי -שושן מרי ז"ל שנפטרה ב-20.6.12 עד אז קו היה
משולם בהוראת קבע בחשבון שלה.התקשרתי לבזק כחודש לאחר מכן והעברתי את החשבון בקו זה להוראת קבע על שמי ובחשבוני.
דברתי כמה פעמים עם נציגי שירות של בזק והסברתי להם שלא יכול להיות חיוב כפול על אותו מספר טלפון גם על שמי וגם חוב לתשלום ע"ש אימי
שנפטרה.
להלן הורדות שירדו בחשבוני על אותו מספר טלפון:
בתאריך 28.7 143 ש"ח
בתאריך 28.8 43 ש"ח
בתאריך 28.9 57.52 ש"ח
בתאריך 28.10 57.92 ש"ח
בתאריך 28.11 57.92 ש"ח
הקו נותק סופית בתאריך 19.11.12 -דיברתי עם נציגי בזק- ליאור ,רועי
ובכל זאת יש עדין חוב ע"ש אימא לחודש אוקטובר 12 ע"ס 50.13 ש"ח
שירד בהוראת קבע בחשבוני סכום אחר.
מה עלי לעשות
בתודה שושן שמעון מושב יערה
נייד - 0522791308
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
