|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב חשבון |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה פניתי לבזק לנסות להוריד עלויות של שימוש בקו הטלפון ותשתית האינטרנט משום שהשימוש בקו הביתי הוא מזערי ביותר וכן גם השימוש באינטרנט. נציג השירות אמר לי כי יש חבילה בעלות של כ-80 ש"ח העונה לדרישותי.
כיום אני רואה כי מזה זמן רב מחייבים אותי ב-180 ש"ח .
השינוי נעשה ללא הסכמתי ומבלי ליידע אותי. אני מבקש לזכות אותי בסכומים שניגבו ללא רשותי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
