|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עבודה בעיניים לאנשים שלא מבינים עברית |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מחודש יוני2012 אבא שלי מספר פעמיים התקשר לבזק על מנת להתריע להם שהם לא מקבלים חשבון טלפון הביתה ,הוא אפילו נסע לסניף של בזק לעפולה על מנת לשלם את החשבון מזותן משענו לו בסניף שאין להם קופת מזומן שהוא יכול לשלם רק באשראי ורק בדיאר .ובשיחות עם נציגי שירות נאמר לו שהם שולחים לו הביתה ועד עכשיו שום חשבון ושום מכתב לא הגיעה אליהם.
פתאום ב 24/03 מתקשים ממשרד עו"ד שיש להם חוב לבזק לפני הוצל"פ.
כששאלתי את הפקידה של עו"ד למה לא שלחו שום מכתב עם ההתראה נאמר לי שמכתב נשלח שהורים לא קיבלו שמכתבים רשומים הם לא שולחים.
הורים שלי לא מבינים כל כך עברית והחברות מנסות לעבוד עליהם מכל הצדדים ןזה חוצפה .
מבקשת לשלם את החוב וניתוק מיידית מקו בזק וקו אינטרנט .
תשלום חוב בלי הוצ' עו"ד זה חוצפה !
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בזק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| danni |
שם ותפקיד: |
| טופל |
תגובה: |
| טופל |
פתרון: |
|
|
|
