| חוסר טיפול בבעית תשתית |
נושא התלונה: |
| כהן רותי |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש מרץ2013 הודעתי על תקלה. הסתבר ששכן בונה בית, הקו עובר דרכו וטרקטור שעבד בשטח חתך את הכבל. ברור היה שבזק צריכה להעביר את הכבל לגבול החלקה.
מאז ועד היום התנתק הטלפון שלי 5-6 פעמים, ובכל פעם נאמר לי שצריכים לבוא ממחלקת ההנדסה כדי להעביר את הכבל.
בינתיים השכן גמר לבנות את הבית, וקו הטלפון שלי יוצא מתוך הקופסא שנמצאת בתוך החנייה המקורה הפרטית שלו! בזק לא עושה שום דבר מלבד להבטיח לי שיבואו! כרגע אין לי קו. יש לי לחצן מצוקה (בגלל בעיות בלב),בסלולרי שלי הקליטה גרועה בבית וכלום.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
