| דמי ביטול |
נושא התלונה: |
| לוי מגי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 13 פברואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| פלימן 4 |
כתובת: |
| קניון חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לאתר תלונה שלום וברכה:
הנדון תלונתי על דמי ביטול בחדר הכושר הולמס פלייס.
לפני כ10 חודשים חידשתי את המנוי שלי בהולמס פלייס קניון חיפה
המחיר הוא כ249 שח בחודש בהוראת קבע, בכרטיס, אשראי.
כשחידשתי את המנוי נאמר לי ע"י הנציג גיא, בהולמס פלייס קניון חיפה, שאם אני רוצה לבטל במהלך השנה את המנוי אני יכולה עד ה25 לכל חודש מפני שאם אני אבטל את המנוי שלי, עד אחרי ה25 לכל חודש אז אני אחוייב בחודש העוקף. הגיוני לחלוטין. לפני יומיים התקשרתי להולמס פלייס קניון חיפה, בבקשה לבטל את המנוי חזרה אלי דנה הנציגה ואמרה לי שאין בעיה לבטל את המנוי אבל אני יהה חייבת ב250 שקל דמי ביטול על ביטול המנוי. גיא לא ציין בפני שייהו דמי ביטול הוא רק ציין שאם אני לא יגיע לבטל את המנוי עד ה25 לכל חודש אני אחוייב בחודש העוקף היום אין יותר דמי ביטול ושטויות כאלה אנשים משלמים ממיטב כספם, לחדרי הכושר האלה שבקושי מעניקים שרות אני ממש מאוכזבת מחדר הכושר הזה ומכל הצוות במקום הזה וזה ממש חוצפה שמבקשים ממני דמי ביטול אחרי שלא אמרו לי בכלל שיש דמי ביטול. לטיפולכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי שרות יעיל ולבטל את הדמי ביטול המטופשים האלה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
